৮ ঘণ্টার মধ্যে টিকিট ক্যানসেল? এক টাকাও ফেরত নয়! কড়া নিয়মে বড় বদল আনছে রেল

রাজ্যের রেলযাত্রীদের জন্য বড় পরিবর্তনের ইঙ্গিত দিল রেলমন্ত্রক। টিকিট বাতিলের নিয়ম আরও কড়া করতে চলেছে ভারতীয় রেল। পাশাপাশি রেল নেটওয়ার্কের আধুনিকীকরণ ও যাত্রী পরিষেবার উন্নতির লক্ষ্যে শীঘ্রই একাধিক গুরুত্বপূর্ণ সংস্কারের ঘোষণা হতে পারে বলে জানিয়েছেন রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব।

নতুন নিয়ম অনুযায়ী, ট্রেন ছাড়ার ৮ ঘণ্টারও কম সময় আগে যদি কোনও নিশ্চিত টিকিট বাতিল করা হয়, তাহলে সেই টিকিটের জন্য আর কোনও অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না। এর মাধ্যমে শেষ মুহূর্তে টিকিট বাতিলের প্রবণতা কমানো এবং রিজার্ভেশন ব্যবস্থায় স্বচ্ছতা আনার চেষ্টা করছে রেলমন্ত্রক।

আরও পড়ুন :: গ্যাসের পর কি বিদ্যুতেও টান? গ্রীষ্মের আগে বড় আশ্বাস মোদির

এছাড়াও, দূরপাল্লার ট্রেনগুলির ক্ষেত্রে চার্ট তৈরির সময়েও বড়সড় পরিবর্তন আনা হচ্ছে। আগে যেখানে ট্রেন ছাড়ার ৪ ঘণ্টা আগে চার্ট তৈরি হত, এখন তা ৯ থেকে ১৮ ঘণ্টা আগে করা হবে। ফলে যাত্রীদের হাতে বিকল্প ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য আরও বেশি সময় থাকবে।

ই-টিকিট বাতিলের প্রক্রিয়াতেও আনা হচ্ছে সহজীকরণ। আলাদা করে টিকিট ডিপোজিট ফাইল করার প্রয়োজন থাকবে না, পুরো প্রক্রিয়াই স্বয়ংক্রিয় করা হবে। ফলে রিফান্ডের অর্থ সরাসরি যাত্রীর ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে জমা হবে।

একইসঙ্গে, যাত্রীরা এখন যে কোনও স্টেশন কাউন্টার থেকেই টিকিট বাতিল করতে পারবেন। নতুন নিয়মে, ট্রেন ছাড়ার ৭২ ঘণ্টা আগে টিকিট বাতিল করলে সর্বাধিক রিফান্ড মিলবে (ন্যূনতম চার্জ কেটে)। ৭২ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বাতিল করলে ভাড়ার ২৫ শতাংশ এবং ২৪ থেকে ৮ ঘণ্টার মধ্যে বাতিল করলে ৫০ শতাংশ কেটে নেওয়া হবে। তবে ৮ ঘণ্টার কম সময় আগে বাতিল করলে কোনও অর্থ ফেরত পাওয়া যাবে না।

অন্যদিকে, যাত্রীরা ট্রেন ছাড়ার ৩০ মিনিট আগ পর্যন্ত তাদের ‘বোর্ডিং স্টেশন’ পরিবর্তনের সুযোগও পাবেন।

এক নজরে নতুন রিফান্ড বিধি: